Les avantages de la virtualisation d’impression dans les environnements d’entreprise
Bien que les organisations s’attaquent à bon nombre des défis associés à la tendance BYOD, en matière d’impression mobile, beaucoup d’entre eux continuent de décourager leur travail. En particulier dans l’industrie des soins de santé, la prolifération de l’utilisation de comprimés mobiles est devenue un véritable facteur de jeu pour la façon dont les professionnels de la médecine mènent leurs affaires et, plus particulièrement, comment ils impriment des données sensibles et confidentielles. Les établissements de soins de santé sont particulièrement sensibles aux problèmes d’impression compte tenu des environnements informatiques complexes, du nombre d’imprimantes, des types d’activités nécessitant des tirages et des styles de travail des membres du personnel de soins de santé.
Une partie du problème d’impression mobile est que de nombreux périphériques BYOD ne sont pas conçus pour l’impression. Pourtant, le nombre de professionnels de la santé utilisant des iPads et d’autres comprimés pour stocker les informations sur les patients, gérer les horaires et suivre les progrès des patients n’augmentera que lorsque le personnel clinique continuera à se déplacer sur le lieu de travail, en accédant aux données et aux applications dont ils ont besoin à partir de plusieurs périphériques. Ils peuvent fonctionner sur un ordinateur portable tout en enregistrant les symptômes du patient, mais utilisez une tablette pour accéder rapidement à l’information des patients et pour conserver des notes tout en effectuant leurs rondes. L’impératif critique dans les établissements de soins de santé est la capacité d’imprimer cette information malgré l’emplacement, l’imprimante ou le dispositif utilisé par le personnel. C’est là que se déroule la virtualisation d’impression.
Dans les environnements d’infrastructure de bureau virtuel (VDI), le système d’exploitation du bureau est hébergé dans une machine virtuelle qui fonctionne sur un serveur centralisé, offrant de nombreux avantages aux organisations. Étant donné que tout réside dans le centre de données, les coûts de matériel sont plus faciles à gérer et il y a moins de mises à niveau pour un grand nombre de PC. Compte tenu des avantages et du fait que de nombreux organismes de soins de santé utilisent déjà VDI dans leurs environnements informatiques, il est logique qu’ils étendent ces avantages à leurs environnements d’impression.
VDI permet aux entreprises de centraliser le contrôle sur le déploiement du bureau et de minimiser les coûts d’administration tout en permettant aux utilisateurs un accès complet à leurs applications de bureau. Pour étendre ces avantages à l’impression, les administrateurs informatiques doivent uniquement installer un pilote d’imprimante (indépendamment de la marque ou du modèle) et pouvoir dispenser l’installation de plusieurs pilotes d’imprimante sur chaque bureau virtuel.
La virtualisation d’impression peut également aider à la sécurité des documents de bout en bout lors de l’impression de données sensibles et confidentielles dans les organismes de soins de santé tels que les hôpitaux. Par le passé, certaines organisations ont tenté de fournir à chaque utilisateur une imprimante afin de minimiser les irrégularités de sécurité qui peuvent se produire si la personne incorrecte reprend un travail d’impression. Mais cette solution n’est pas pratique dans les grandes institutions parce que les coûts augmentent rapidement. Les administrateurs informatiques seraient toujours confrontés à des problèmes d’incompatibilité avec le pilote d’imprimante et les employés seraient toujours incapables d’imprimer, compte tenu de leurs styles de travail mobile.
Avec la virtualisation de l’impression, les organisations de soins de santé peuvent déployer un modèle informatique sécurisé «suivi», également appelé impression sécurisée, ce qui permettrait l’accès et l’impression des données à tout moment, n’importe où et à partir de n’importe quel appareil. L’impression sécurisée est une stratégie d’atténuation idéale pour les entreprises à utiliser, car elle garantit que les documents ne sont publiés que sur l’authentification des utilisateurs. De cette façon, le document ne sera diffusé que lorsque l’utilisateur demandant l’information est présent sur l’imprimante, fournissant une couche supplémentaire de sécurité lors de l’impression. L’impression par tirage sécurisé réduit également les déchets en éliminant les documents non réclamés d’être imprimés en premier lieu.
En 2014, il ne sera plus important pour les départements informatiques, en particulier dans les soins de santé, de mettre en place un plan de livraison pour les services informatiques qui s’adapte aux besoins changeants des utilisateurs. Idéalement, leur stratégie devrait se concentrer sur les services informatiques dont les utilisateurs doivent rester productifs – comme l’impression – lorsqu’ils se déplacent d’un endroit à l’autre en fournissant des soins cliniques. La virtualisation de l’impression s’adapte à tous les styles de travail mobile et simplifie la productivité tout en offrant aux professionnels de la santé les avantages, la commodité et la sécurité qui leur permettent de gagner du temps.