![\"healthcare](\"https:\/\/www.uniprint.net\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/healthcare-printing-director-of-it-uniprint-user-stories.jpg\")
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Quel est le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s de votre travail dans votre Sunrise Health Region?<\/strong><\/p>\n Je suis Sheranga Jayasinghe, et je suis le Direct of IT \u00e0 Sunrise Health Region. Je g\u00e8re le d\u00e9partement informatique de la r\u00e9gion de Sunrise Health Region<\/a>, qui est l’une des 13 r\u00e9gions sociosanitaires de la Saskatchewan, au Canada. Nos services \u00e0 Sunrise Health Region comprennent les soins de courte dur\u00e9e, les soins de longue dur\u00e9e, les services communautaires, la sant\u00e9 publique et la sant\u00e9 mentale. Nous g\u00e9rons 18 sites.<\/p>\n Pouvez-vous d\u00e9crire votre environnement informatique?<\/strong><\/p>\n Nous sommes un environnement virtuel complet. Notre environnement VDI se compose de Citrix Xendesktop ex\u00e9cutant un syst\u00e8me d’exploitation Windows. Nos applications cliniques sont h\u00e9berg\u00e9es \u00e0 l’\u00e9chelle provinciale et nous les acc\u00e9dons via des ordinateurs de bureau publi\u00e9s. (Citrix XenApp). Nous prenons en charge 5000 utilisateurs, pr\u00e8s de 2500 clients Zero et 300 imprimantes partag\u00e9es.<\/p>\n Quels types de d\u00e9fis relevez-vous dans votre r\u00f4le sp\u00e9cifique?<\/strong><\/p>\n D’un point de vue strat\u00e9gique, cela a beaucoup \u00e0 voir avec ce que nous voulions faire avec la virtualisation. Nous voulions virtualiser chaque composant qui permet de pr\u00e9senter le bureau \u00e0 nos utilisateurs finaux.<\/p>\n Nous avons d\u00fb faire face \u00e0 trois grands d\u00e9fis dans notre environnement d’impression qui devait \u00eatre r\u00e9solu:<\/p>\n Nous avons une grande batterie Citrix, donc, lorsqu’une nouvelle imprimante a \u00e9t\u00e9 introduite, un nouveau pilote natif devait \u00eatre install\u00e9 sur tous ces serveurs individuels<\/p>\n L’impression bas\u00e9e sur la localisation, au lieu de cartographier l’impression pour les utilisateurs, nous voulions mapper les imprimantes vers le p\u00e9riph\u00e9rique.<\/a> Par cons\u00e9quent, lorsque l’utilisateur se connecte, l’imprimante s’attachera par d\u00e9faut \u00e0 la session afin que l’utilisateur puisse l’imprimer L’imprimante la plus proche.<\/p>\n Nous voulions virtualiser l’impression de nos utilisateurs<\/a>. De la m\u00eame fa\u00e7on qu’un utilisateur peut prendre leur VDI avec eux, nous voulions un moyen de prendre leur travail d’impression pour les accompagner aussi. Cela a \u00e9t\u00e9 logique d’un point de vue EMR, car dans le cadre de l’EMR, il n’y avait aucun moyen de rafra\u00eechir leurs imprimantes, une fois connect\u00e9. Nous voulions donc pouvoir imprimer sur une file d’impression virtuelle et notre utilisateur final peut tout simplement aller partout, Authentifiez-les, puis prenez leur travail d’impression. De votre point de vue, comment Uniprint Infinity a-t-il aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes? Y avait-il des diff\u00e9rences?<\/strong><\/p>\n UniPrint Infinity a vraiment d\u00e9pass\u00e9 nos attentes. Nous avons vu un \u00e9norme retour sur investissement avec notre d\u00e9ploiement d’UniPrint Infinity!<\/p>\n La plupart des \u00e9conomies sont intangibles puisque leur am\u00e9lioration a \u00e9t\u00e9 la productivit\u00e9 et l’efficacit\u00e9 de mon \u00e9quipe et de l’utilisateur final.<\/p>\n Cela nous a \u00e9galement permis d’optimiser notre environnement d’impression. Dans le pass\u00e9, en raison des d\u00e9fis \u00abDriver\u00bb que nous avions, nous avons d\u00fb limiter le type d’imprimantes que nous avons support\u00e9.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, le type d’imprimante \u00e9tait bas\u00e9 sur ce que l’informatique peut supporter par rapport \u00e0 ce que l’utilisateur souhaite. Mais avec l’UPD bas\u00e9e sur PDF UniPrint, nous n’avons plus de probl\u00e8mes de pilote.<\/p>\n Nous pouvons maintenant d\u00e9ployer l’imprimante qui r\u00e9pond aux besoins des utilisateurs finaux.<\/p>\n Que pr\u00e9f\u00e9rez-vous sur UniPrint?<\/strong><\/p>\n UniPrint est une excellente compagnie avec laquelle travailler. Lorsque nous \u00e9valuons un fournisseur, nous recherchons trois choses.<\/p>\n Comment ils voient le client En d’autres termes, ils comprennent qu’ils r\u00e9ussissent qu’ils veulent que le client r\u00e9ussisse. Beaucoup d’entreprises regardent le client de cette fa\u00e7on. Cela signifie \u00e9galement que la soci\u00e9t\u00e9 est pr\u00eate \u00e0 vous \u00e9couter et \u00e0 grandir avec vous, \u00e0 int\u00e9grer vos id\u00e9es, \u00e0 marcher avec vous dans l’inconnu, etc.<\/p>\n Plus important encore, ils appr\u00e9cient la \u00abrelation\u00bb et non la \u00abvaleur en dollars\u00bb de la transaction.<\/p>\n UniPrint poss\u00e8de une excellente \u00e9quipe d’exp\u00e9rience client. Nous n’avons jamais rencontr\u00e9 une entreprise qui serait tr\u00e8s sensible et flexible en nous guidant par l’installation, la mise en \u0153uvre et le support apr\u00e8s d\u00e9ploiement.<\/p>\n Je ne crois pas que nous aurions eu le succ\u00e8s que nous avons aujourd’hui sinon pour UniPrint et ses produits. La plupart des organisations cessent de virtualiser leurs ordinateurs de bureau. Mais nous voulions \u00eatre un magasin virtuel \u00abcomplet\u00bb et l’impression en faisait partie. UniPrint nous a aid\u00e9 \u00e0 atteindre cet objectif.<\/p>\n Est-ce qu’il y avait des probl\u00e8mes que vous rencontriez?<\/strong><\/p>\n Non, nous avons rencontr\u00e9 UniPrint Infinity. Tout semble fonctionner parfaitement!<\/p>\n Recommanderiez-vous UniPrint Infinity \u00e0 d’autres directeurs d’informatique?<\/strong><\/p>\n Je recommanderais UniPrint Infinity \u00e0 d’autres directeurs d’IT \u00e0 d\u00e9ployer!<\/p>\n
\nCes d\u00e9fis ont caus\u00e9 de nombreuses inefficacit\u00e9s dans notre syst\u00e8me, les administrateurs devant constamment d\u00e9penser beaucoup de temps pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes et les utilisateurs finals doivent attendre que leurs probl\u00e8mes d’impression soient r\u00e9solus.<\/p>\n
\nLeur produit
\nLeur soutien
\nUniprint excelle dans les trois domaines. Ils ne vous consid\u00e8rent pas comme une autre transaction. Ils vous voient en tant que partenaire, ce qui est extr\u00eamement important parce que cela signifie que leur succ\u00e8s est votre succ\u00e8s.<\/p>\n
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