{"id":6039,"date":"2017-12-14T11:57:29","date_gmt":"2017-12-14T16:57:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniprint.net\/?p=6039\/"},"modified":"2018-03-27T13:57:23","modified_gmt":"2018-03-27T17:57:23","slug":"solve-citrix-printing-problems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniprint.net\/fr\/solve-citrix-printing-problems\/","title":{"rendered":"Guide d’impression Citrix: Comment r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes d’impression Citrix"},"content":{"rendered":"

\"Citrix<\/p>\n

Les solutions Cloud et la virtualisation se sont d\u00e9velopp\u00e9es au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es et ne progressent pas encore \u00e0 un rythme exponentiel pour les entreprises de toutes tailles et industries.<\/p>\n

Parmi les nombreuses plateformes de virtualisation disponibles sur le march\u00e9, Citrix s’est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre l’une des meilleures pour les entreprises.<\/p>\n

Cependant, l’impression dans Citrix est parfois relativement difficile pour les administrateurs syst\u00e8me.<\/p>\n

De nombreux facteurs et complications peuvent survenir lors de la gestion des imprimantes dans un environnement virtuel, ce qui entra\u00eene des probl\u00e8mes et des probl\u00e8mes uniques.<\/p>\n

L’impression native Citrix d\u00e9pend non seulement de la configuration des machines dans votre entreprise, mais \u00e9galement de la configuration des strat\u00e9gies d’impression Citrix.<\/p>\n

Voici quelques-uns des principaux probl\u00e8mes d’impression Citrix auxquels les utilisateurs sont confront\u00e9s et comment les r\u00e9soudre.<\/p>\n

Spoule d’imprimante<\/h3>\n

La mise en file d’attente d’impression locale, comme dans un PC connect\u00e9 directement \u00e0 une imprimante situ\u00e9e dans le m\u00eame bureau, ne pose pas de probl\u00e8me majeur car la plupart des entreprises se sont \u00e9loign\u00e9es des connexions locales.<\/p>\n

Le seul probl\u00e8me (avec des connexions d’imprimantes locales) serait li\u00e9 \u00e0 une utilisation excessive de l’UC et de la m\u00e9moire (car le processus de mise en file d’impression utilise la machine locale).<\/p>\n

Si la mise en file d’attente d’impression est effectu\u00e9e via un serveur d’impression d\u00e9di\u00e9, le trafic r\u00e9seau doit \u00eatre correctement construit pour g\u00e9rer le flux de donn\u00e9es envoy\u00e9es et re\u00e7ues afin d’\u00e9viter toute perturbation et de maintenir le flux de donn\u00e9es.<\/p>\n

Cela devient plus important si un serveur Citrix XenApp est ajout\u00e9 et c’est g\u00e9n\u00e9ralement o\u00f9 les probl\u00e8mes commencent.<\/p>\n

Des incidents de spouleur d’impression se sont produits avant que la virtualisation de postes de travail ne soit lanc\u00e9e sur le march\u00e9. Ce n’est que lorsque les entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser Citrix pour g\u00e9rer leur infrastructure d’impression qu’elles se sont rendues compte \u00e0 quel point il \u00e9tait courant que le spouleur d’impression se bloque et que les principaux responsables \u00e9taient les conducteurs d’imprimante.<\/p>\n

Red\u00e9marrer le spouleur d’impression r\u00e9soudrait g\u00e9n\u00e9ralement le probl\u00e8me rapidement mais ne fera pas grand chose \u00e0 long terme.<\/p>\n

La meilleure solution pour les plantages du spouleur d’impression consiste \u00e0 d\u00e9terminer le pilote d’impression d\u00e9fectueux (ce qui, dans certains cas, prend beaucoup de temps) en recherchant o\u00f9 ils sont bloqu\u00e9s dans la file d’attente et en les supprimant.<\/p>\n

Lorsque Windows Server 2008 R2 a \u00e9t\u00e9 introduit, une fonctionnalit\u00e9 nomm\u00e9e Print Driver Isolation a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e pour isoler tous les pilotes d’impression, contrairement aux pilotes en mode noyau classiques de la version 2.<\/p>\n

Politiques d’impression<\/h3>\n

Un autre auteur malheureux de probl\u00e8mes d’impression dans Citrix a \u00e0 voir avec la fa\u00e7on dont les politiques de l’imprimante sont ignor\u00e9es.<\/p>\n

Cela se produit en raison d’un conflit avec une strat\u00e9gie Citrix d\u00e9j\u00e0 existante et par cons\u00e9quent, la politique \u00e0 l’origine destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre plac\u00e9e pour \u00eatre \u00e9cras\u00e9e par une autre strat\u00e9gie.<\/p>\n

Les politiques Citrix sont devenues un v\u00e9ritable casse-t\u00eate \u00e0 r\u00e9soudre, car les administrateurs syst\u00e8me ont cartographi\u00e9 physiquement les politiques d’impression qui en chevauchent d’autres afin d’\u00e9viter toute erreur.<\/p>\n

Une solution aux strat\u00e9gies d’impression ignor\u00e9es consiste \u00e0 ex\u00e9cuter un serveur de test \u00e0 l’int\u00e9rieur de sa propre unit\u00e9 organisationnelle et \u00e0 ajouter une strat\u00e9gie \u00e0 la fois.<\/p>\n

L’id\u00e9e est de voir quelles politiques d’impression sont en conflit avec la pr\u00e9c\u00e9dente, et avec cette connaissance, vous serez en mesure de d\u00e9terminer quelles politiques d’impression ont \u00e9t\u00e9 ignor\u00e9es.<\/p>\n

D\u00e9ploiement d’imprimante<\/h3>\n

Il existe 2 m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement d’imprimantes et les probl\u00e8mes que vous devez r\u00e9soudre lors de la virtualisation Citrix:<\/p>\n

Cr\u00e9ation automatique d’imprimantes: les imprimantes d\u00e9j\u00e0 install\u00e9es sur le p\u00e9riph\u00e9rique d’extr\u00e9mit\u00e9 sont dirig\u00e9es vers une session Citrix. La possibilit\u00e9 d’un probl\u00e8me ici est de pouvoir d\u00e9ployer les imprimantes sur le p\u00e9riph\u00e9rique d’extr\u00e9mit\u00e9.<\/p>\n

Imprimantes de session: les imprimantes ne sont pas install\u00e9es sur les p\u00e9riph\u00e9riques de point de terminaison, mais directement sur le serveur Citrix. Le d\u00e9fi ici est de pouvoir installer les imprimantes dans la session Citrix.<\/p>\n

Impression Citrix \u00e0 court terme<\/h3>\n

Avec autant de probl\u00e8mes d’impression Citrix qui entra\u00eenent des solutions temporaires et chronophages, que peuvent faire les administrateurs syst\u00e8me?<\/p>\n

Citrix a mis au point quelques options pour r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes d’impression:<\/p>\n

Tout d’abord, vous pouvez utiliser leur option de cr\u00e9ation automatique d’imprimante, qui mappe toutes les imprimantes locales \u00e0 l’aide d’une strat\u00e9gie et provoque la mise en file d’attente d’impression et le rendu sur le client. Vous devez ensuite installer le propre UPD de Citrix ou installer chaque pilote d’imprimante sur l’image ma\u00eetre Citrix.<\/p>\n

La seconde option utilise l’impression bas\u00e9e sur des sessions, mais uniquement pour les environnements contr\u00f4l\u00e9s, o\u00f9 l’administrateur syst\u00e8me doit cr\u00e9er une strat\u00e9gie pour chaque imprimante pointant vers le serveur d’impression, appliqu\u00e9e \u00e0 des groupes sp\u00e9cifiques dans AD. Les utilisateurs doivent donc faire partie de ce groupe pour avoir acc\u00e8s \u00e0 l’impression locale.<\/p>\n

Le plus gros probl\u00e8me avec Citrix UPD est qu’il n’est pas con\u00e7u pour r\u00e9soudre tous vos probl\u00e8mes d’impression, il prend en charge uniquement les fonctions d’impression de base, et les imprimantes multifonctions ne sont pas pris en charge. De plus, le Citrix UPD ne fonctionne pas bien avec l’impression mobile ou s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n

Citrix dispose \u00e9galement d’une liste de pilotes d’imprimante<\/a> qui ne sont pas compatibles avec son propre Citrix UPD. Cela signifie que les administrateurs syst\u00e8me n’auront d’autre choix que d’utiliser des imprimantes sp\u00e9cifiques prises en charge sur XenApp de Citrix ou d’utiliser un pilote incompatible (tiers).<\/p>\n

Dans les deux cas, le probl\u00e8me persisterait car certains fabricants d’imprimantes ne mettent pas \u00e0 jour leurs pilotes \u00e0 temps ou pas du tout. \u00c0 la fin de tout cela, les administrateurs syst\u00e8me seraient tent\u00e9s de r\u00e9soudre le m\u00eame probl\u00e8me \u00e0 plusieurs reprises sans fin.<\/p>\n

Le Citrix UP est con\u00e7u pour prot\u00e9ger Citrix de l’impact de l’impression. Tout ce qu’il fait est qu’il capture les donn\u00e9es EMF qui est cr\u00e9\u00e9 par le processus d’impression de Microsoft, puis le remet au pilote du fournisseur pour le rendu dans la langue de l’imprimante cible.<\/p>\n

Cela signifie qu’un pilote de fournisseur doit toujours exister, du c\u00f4t\u00e9 client ou sur le serveur d’impression.<\/p>\n

Citrix UPD ne r\u00e9soudra pas vos probl\u00e8mes d’impression \u00e0 long terme.<\/p>\n

Solution d’impression \u00e0 long terme Citrix<\/h3>\n

Vous pouvez \u00e9chapper \u00e0 tous vos probl\u00e8mes d’impression Citrix en impl\u00e9mentant simplement un pilote d’imprimante universel<\/a> (UPD) bas\u00e9 sur PDF \u00e0 partir d’un fournisseur tiers tel que UniPrint Infinity.<\/p>\n

Tout comme leur propre solution Citrix UPD, elle r\u00e9pond aux besoins d’administration syst\u00e8me pour une impression fiable et sans erreur. Gr\u00e2ce \u00e0 notre plate-forme de gestion centralis\u00e9e, nos fonctionnalit\u00e9s de d\u00e9ploiement ne n\u00e9cessitent pas de scripts ni d’objets de strat\u00e9gie de groupe.<\/p>\n

En plus de cela, un UPD PDF est \u00e9galement conforme aux normes Adobe en compressant et convertissant les fichiers spool d’impression au format PDF jusqu’\u00e0 90%.<\/p>\n

Cela r\u00e9duira non seulement de mani\u00e8re significative l’utilisation du processeur, mais r\u00e9duira le nombre de fois o\u00f9 les files d’attente d’impression seront bloqu\u00e9es dans leurs travaux, ce qui augmentera le flux de travail.<\/p>\n

En prime, UniPrint Infinity ne se limite pas \u00e0 sa technologie UPD PDF phare, qui facilite la transition vers le num\u00e9rique. Elle int\u00e8gre \u00e9galement un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s et avantages tels que l’impression sans serveur<\/a>, l’impression mobile BYOD<\/a>, l’impression s\u00e9curis\u00e9e<\/a> et Azure l’impression en nuage<\/a>, offrant une exp\u00e9rience utilisateur coh\u00e9rente sous une seule plate-forme de gestion.<\/p>\n

\"webinar<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les solutions Cloud et la virtualisation se sont d\u00e9velopp\u00e9es au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es et ne progressent pas encore \u00e0 un rythme exponentiel pour les entreprises de toutes tailles et industries. 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