{"id":7264,"date":"2018-05-18T17:01:25","date_gmt":"2018-05-18T21:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniprint.net\/?p=7264"},"modified":"2018-09-19T10:46:50","modified_gmt":"2018-09-19T14:46:50","slug":"healthcare-best-practices-epic-emr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniprint.net\/fr\/healthcare-best-practices-epic-emr\/","title":{"rendered":"Roundup d’experts en soins de sant\u00e9: 10 bonnes pratiques pour le d\u00e9ploiement d’EMR Epic"},"content":{"rendered":"

\"Healthcare<\/p>\n

Depuis qu’\u00c9pic<\/a> a pr\u00e9sent\u00e9 son dossier m\u00e9dical \u00e9lectronique r\u00e9volutionnaire (DME), il a rapidement pris le contr\u00f4le des h\u00f4pitaux et des fournisseurs de soins de sant\u00e9 \u00e0 travers le monde!<\/p>\n

Le syst\u00e8me EMR d’Epic est maintenant mis en \u0153uvre et utilis\u00e9 dans pr\u00e8s de 300 organisations de soins de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n

Epic fournit un DME unifi\u00e9 qui cr\u00e9e un syst\u00e8me de dossier patient amalgam\u00e9 pour un acc\u00e8s et une utilisation faciles dans toute une entreprise de soins de sant\u00e9.<\/p>\n

La s\u00e9curit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 fournies par le DME d’Epic sont in\u00e9gal\u00e9es par tout autre syst\u00e8me de dossiers m\u00e9dicaux!<\/p>\n

Les m\u00e9decins, les infirmi\u00e8res et les autres professionnels de la sant\u00e9 doivent \u00eatre en mesure de tirer parti de tous les avantages d’une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie du DME<\/a> dans leurs milieux de soins de sant\u00e9.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous les dix meilleures pratiques et les conseils des meilleurs experts Epic EMR pour d\u00e9ployer une mise en \u0153uvre fluide d’Epic EMR!<\/p>\n

1. Priorisation, leadership, communication, dotation et s’amuser<\/h4>\n

Voici mes meilleurs conseils pour une mise en \u0153uvre \u00e9pique d’EMR EMR: 1. Priorisation: rappelez-vous qu’une Epic Go Live n’est que le d\u00e9but et que les op\u00e9rations auront des opportunit\u00e9s apr\u00e8s la mise en production pour am\u00e9liorer le contenu et mettre en \u0153uvre le avoir’. Ainsi, l’h\u00f4pital client doit prioriser les \u00e9l\u00e9ments qui sont essentiels pour la r\u00e9ussite en direct 2. Champions et leadership clinique: Impliquer de mani\u00e8re appropri\u00e9e le leadership clinique d\u00e8s le d\u00e9part est essentiel pour une mise en ligne plus fluide. Former un comit\u00e9 de direction pour chaque verticale \u00e9pique et le doter de tous les leaders cliniques cl\u00e9s. Identifiez votre projet \u00abChampions\u00bb (en g\u00e9n\u00e9ral, ce sont des leaders cliniques tr\u00e8s influents) et participez \u00e0 la planification du projet de base et \u00e0 la gestion du changement. Assurez-vous que les champions se sentent ad\u00e9quatement soutenus par la gestion du projet tout au long du projet. 3. Communications: Comme tout grand projet, le succ\u00e8s d’un projet Epic repose sur des communications qui atteignent le bon public, au bon moment et \u00e0 travers le bon support. Comme un projet Epic pourrait susciter une grande anxi\u00e9t\u00e9 parmi le personnel clinique de premi\u00e8re ligne, un plan de communication aussi solide complimente une saine strat\u00e9gie de gestion du changement. 4. Dotation: de nombreux h\u00f4pitaux mettant en \u0153uvre le personnel Epic une grande partie du projet avec du personnel clinique interne , il pourrait y avoir une valeur significative dans l’embauche de consultants certifi\u00e9s Epic avec une exp\u00e9rience ant\u00e9rieure d’Epic, bien qu’ils pourraient \u00eatre plus chers. Comme il n’y a aucune garantie que l’\u00e9quipe des services de mise en \u0153uvre d’Epic apporte un soutien ad\u00e9quat au personnel du projet nouvellement certifi\u00e9, il est judicieux que les chefs de projet Epic conseillent le reste de l’\u00e9quipe. guidez-les lorsque le personnel d’Epic n’est pas imm\u00e9diatement joignable pour obtenir de l’aide. 5. Amusez-vous: comme il est facile de se stresser avec une mise en \u0153uvre de DME on\u00e9reuse et \u00e0 grande \u00e9chelle, n’oubliez pas de vous amuser! Il est important que la direction du projet reconnaisse et c\u00e9l\u00e8bre les petites victoires et motive continuellement votre \u00e9quipe de projet. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Karthik Seshan<\/a>, Project Manager Epic EMR Implementation<\/p>\n

The Hospital for Sick Children<\/strong><\/p>\n

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2. Besoin de professionnels de la sant\u00e9 avec une base de connaissances solide<\/h4>\n

\u00ab\u00a0La plus grande inqui\u00e9tude que je peux voir maintenant est que nous manquons de supporteurs qui ont de solides connaissances cliniques. Cela a un grand impact n\u00e9gatif pour les cliniciens d’apprendre et de g\u00e9rer le grand changement dans leur vie. Nous avons besoin d’un plus grand nombre d’informaticiens en sant\u00e9 qui connaissent bien le syst\u00e8me et qui peuvent \u00e9galement relier les fonctionnalit\u00e9s au flux de travail afin d’accro\u00eetre l’efficacit\u00e9 de l’adoption.<\/p>\n

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Eric Zhigang Tian<\/a>, Epic Credentialed Trainer<\/p>\n

The Hospital for Sick Children<\/strong><\/p>\n

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3. Engager et int\u00e9grer les parties prenantes pour un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9<\/h4>\n

\u00abL’un des plus grands oublis dans la mise en \u0153uvre du DME peut \u00eatre le d\u00e9sengagement de certaines parties prenantes qui travaillent en coulisses, telles que les PME de la finance et du codage, lors du d\u00e9veloppement de workflows pour les utilisateurs frontaux. Assurez-vous de les faire participer \u00e0 la prise de d\u00e9cisions afin que les possibilit\u00e9s de financement du minist\u00e8re ne soient pas compromises en raison des d\u00e9cisions relatives au d\u00e9roulement du travail. Un autre conseil serait d’avoir des groupes int\u00e9gr\u00e9s o\u00f9 les analystes de diff\u00e9rentes applications peuvent discuter des changements de build \u00e0 venir. Avec un projet aussi vaste, il peut devenir facile de travailler en silos, mais il est essentiel de garantir une approche collaborative pour construire un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Hibah Khan<\/a>, Epic Certified Application Specialist<\/p>\n

St. Joseph Healthcare<\/strong><\/p>\n

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4. La phase de planification est la cl\u00e9 d’une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie du DME!<\/h4>\n

\u00ab\u00a0Selon notre mise en \u0153uvre du syst\u00e8me EMR EMR chez Mackenzie Health, je dirais que la phase de planification du projet (port\u00e9e du projet) serait la plus importante avant de commencer le projet. Au cours de la phase de mise en \u0153uvre, la collecte de renseignements \u00e9tait tr\u00e8s importante pour recueillir toute l’information n\u00e9cessaire \u00e0 partir des syst\u00e8mes \/ processus existants n\u00e9cessaires pour personnaliser le DME aux exigences de Mackenzie Sant\u00e9. \u00catre le premier h\u00f4pital canadien \u00e0 mettre en \u0153uvre la gamme compl\u00e8te d’EMic EMR a eu sa juste part de d\u00e9fis que nous devions surmonter. Avec Epic EMR, l’h\u00f4pital est devenu enti\u00e8rement num\u00e9rique, il y avait donc beaucoup de nouveaux flux de travail et de proc\u00e9dures qui devaient \u00e9galement \u00eatre cr\u00e9\u00e9s. Avoir une \u00e9quipe soud\u00e9e et talentueuse \u00e9tait la principale raison pour laquelle nous avons eu beaucoup de succ\u00e8s. \u00a0\u00bb<\/p>\n

Amit Haror<\/a>, Epic EMR Security Coordinator<\/p>\n

Mackenzie Health<\/strong><\/p>\n

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5. Transfert des donn\u00e9es pertinentes des anciens syst\u00e8mes EMR vers Epic EMR et archivage des donn\u00e9es restantes<\/h4>\n

\u00ab\u00a0Lorsqu’un syst\u00e8me de DSE h\u00e9rit\u00e9 est retir\u00e9 ou remplac\u00e9 par Epic, les h\u00f4pitaux et les fournisseurs sont toujours responsables du maintien des dossiers m\u00e9dicaux et financiers historiques. De nombreux Etats exigent que cela soit maintenu pendant 6 \u00e0 10 ans pour la publication d’informations. De nombreux h\u00f4pitaux et fournisseurs qui se d\u00e9placent vers Epic EHR, supposent que tous les dossiers d’histoire seront d\u00e9plac\u00e9s dans Epic. Ce n’est pas vrai la plupart du temps. Au moment o\u00f9 ils r\u00e9alisent cela, tout le budget est \u00e9puis\u00e9 pour la mise en \u0153uvre d’Epic. Ainsi, ils finissent par continuer \u00e0 payer des frais de soutien annuels au DSE existant pour conserver l’acc\u00e8s \u00e0 l’information historique. Donc, ils finissent par ex\u00e9cuter deux syst\u00e8mes! Archivage de l’information m\u00e9dicale et financi\u00e8re historique dans l’ancien syst\u00e8me est la bonne solution pour ces situations. Les dossiers d’historique doivent \u00eatre extraits du DSE existant et plac\u00e9s dans un endroit s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9, et l’information doit \u00eatre mise \u00e0 la disposition de ceux qui en ont besoin. Certains fournisseurs se sp\u00e9cialisent dans l’extraction de toutes les donn\u00e9es de plusieurs anciens syst\u00e8mes de DSE, migrant les donn\u00e9es minimales pertinentes vers le nouveau DSE et archivant le reste. Ces services de gestion de donn\u00e9es aident les h\u00f4pitaux et les cliniques \u00e0 passer \u00e0 un nouveau DSE sans perdre de donn\u00e9es historiques, et \u00e0 les maintenir conformes. Les archives de DSE neutres pour les fournisseurs ne co\u00fbtent qu’une fraction du maintien des anciens syst\u00e8mes de DSE.<\/p>\n

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Sudhakar Mohanraj<\/a>, Founder and CEO<\/p>\n

Triyam Data management solutions for healthcare<\/strong><\/p>\n

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D\u00e9couvrez ce livre blanc gratuit sur la fa\u00e7on d’optimiser l’impression Epic dans votre environnement VDI<\/a>!<\/p>\n


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6. Personnel d\u00fbment form\u00e9 et commentaires r\u00e9guliers des utilisateurs<\/h4>\n

\u00ab\u00a0En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, pour un d\u00e9ploiement en douceur, le personnel doit \u00eatre parfaitement form\u00e9 \u00e0 la fonction sp\u00e9cifique du syst\u00e8me. De plus, des sessions de r\u00e9troaction apr\u00e8s la mise en \u0153uvre pour chaque utilisateur \/ service sont essentielles pour s’assurer que les probl\u00e8mes qui surviennent apr\u00e8s la mise en \u0153uvre sont trait\u00e9s d\u00e8s que possible. Sinon, les utilisateurs peuvent bl\u00e2mer le syst\u00e8me. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Patrick Foote<\/a>, Principal Consultant<\/p>\n

ATLCG- Healthcare Marketing Consultants<\/strong><\/p>\n

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7. Personnaliser ad\u00e9quatement le DME, donner des instructions claires et pr\u00e9cises<\/h4>\n

\u00abLes principales choses que j’ai apprises en chemin sont les suivantes: 1. Allouez suffisamment de temps \u00e0 vos experts en flux de travail pour personnaliser le DME et cr\u00e9er des pratiques de saisie de donn\u00e9es solides, des mod\u00e8les, des flux de travail, etc. Essayer de faire marche arri\u00e8re et de personnaliser plus tard est une entreprise compliqu\u00e9e, et cause beaucoup de stress et de fatigue pour votre personnel. 2. Vous n’aurez qu’une seule opportunit\u00e9 de dire \u00e0 chacun exactement quoi faire et comment le faire. Ce sera la seule fois o\u00f9 ils \u00e9couteront avec une attention compl\u00e8te et ne vous combattront pas dessus. Donc, si vous ne donnez pas d’instructions pr\u00e9cises sur la fa\u00e7on exacte de faire leurs t\u00e2ches, ils vont cr\u00e9er leurs propres moyens, et cela va devenir un gros g\u00e2chis. Cependant, si vous cr\u00e9ez au pr\u00e9alable toute la personnalisation et que vous permettez aux utilisateurs d’entrer des donn\u00e9es discr\u00e8tes et de faire les choses correctement, vous aurez un bon d\u00e9part et vous excellerez beaucoup plus rapidement qu’un d\u00e9ploiement sans cette structure. 3. Minimisez autant que possible la possibilit\u00e9 de texte libre. S’il y a des moments o\u00f9 un r\u00e9cit est requis, faites-le avec des champs de saisie de donn\u00e9es discrets. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Bekki Tagg<\/a>, EMR Specialist<\/p>\n

South Calgary Primary Care Network<\/strong><\/p>\n

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8. Transparence et autonomisation des utilisateurs<\/h4>\n

\u00ab\u00a0Il y a deux choses que je dirais cruciales pour rendre le go-live (un peu plus) sans stress. D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, j’ai trouv\u00e9 qu’il \u00e9tait tr\u00e8s important d’avoir de la transparence dans la progression du projet et que les utilisateurs se sentent responsabilis\u00e9s. Les utilisateurs finaux, par exemple, pourraient avoir acc\u00e8s \u00e0 des laboratoires ouverts pour s’exercer, poser des questions ou fournir des commentaires avant la mise en service. Cela permet des \u00abtouches finales\u00bb aux flux de travail et au sein du syst\u00e8me. Plus important encore, c’est une bonne id\u00e9e d’observer et d’apprendre des autres organisations qui ont termin\u00e9 une mise en \u0153uvre. Les processus li\u00e9s \u00e0 tout ce qui concerne la formation, la configuration ou la s\u00e9curit\u00e9 peuvent \u00eatre modifi\u00e9s pour \u00e9viter que des probl\u00e8mes similaires ne se posent. \u00a0\u00bb<\/p>\n

Ashley Ssali<\/a>, Epic Support Analyst<\/p>\n

The Hospital for Sick Children<\/strong><\/p>\n

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9. Consacrer des ressources ad\u00e9quates et de la logistique pour la formation<\/h4>\n

\u00ab\u00a0Voici quelques points de mon exp\u00e9rience dans 2 projets dans la mise en \u0153uvre d’Epic: Finaliser les d\u00e9cisions sur les changements de flux de travail avant la formation et Go-live. Assurez-vous qu’il n’y a pas de build manquant et faites migrer la build compl\u00e8te vers les environnements de formation. Demandez aux super-utilisateurs de former et de soutenir leurs coll\u00e8gues. Donner une haute priorit\u00e9 \u00e0 la mise en \u0153uvre \u00e9pique en termes de ressources et de logistique. \u00c9tablir des plans de communication solides pendant le cycle de vie du projet. Demandez aux gestionnaires d’examiner le programme de formation et de l’approuver avant la formation. Avoir des sc\u00e9narios de patients en formation ressemblant \u00e0 la vraie vie avec tous les d\u00e9tails (r\u00e9sultats et documentation). Engager les chefs de site pour soutenir le projet \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9. Construire la confiance entre les utilisateurs. Minimisez les changements dans l’environnement d’entra\u00eenement une fois que la formation commence. Planifier les activit\u00e9s de transition et la validation des donn\u00e9es en termes de temps et de ressources. Utilisez les le\u00e7ons apprises des autres sites. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Jadallah Alnasarat<\/a>, Epic Trainer<\/p>\n

The Hospital for Sick Children<\/strong><\/p>\n

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10. Respecter le calendrier du projet et engager des op\u00e9rations<\/h4>\n

\u00abDu point de vue du projet, respecter le calendrier du projet est essentiel pour respecter la date limite. Nous avons constat\u00e9 que de nombreuses nouvelles exigences venaient toujours au cours de la mise en \u0153uvre, et si nous avions repouss\u00e9 la date de mise en service chaque fois, nous n’aurions jamais lanc\u00e9. Il y aura toujours des choses qui ne sont jamais compl\u00e8tement compl\u00e8tes ou correctes et qui devront \u00eatre corrig\u00e9es apr\u00e8s le lancement. Le maintien des op\u00e9rations est tr\u00e8s important pour maintenir les niveaux d’excitation \u00e9lev\u00e9s et pour renforcer le fait que ce n’\u00e9tait pas seulement un projet informatique, mais une transformation clinique qui a touch\u00e9 tous les groupes. \u00a0\u00bb<\/p>\n

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Husain Kamadia<\/a>, Epic Applications Analyst<\/p>\n

Mackenzie Health<\/strong><\/p>\n

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Souhaitez-vous passer au syst\u00e8me EMR d’Epic \u00e0 l’avenir?<\/p>\n

Assurez-vous de consid\u00e9rer ces dix meilleures pratiques d’experts pour am\u00e9liorer votre impl\u00e9mentation d’Epic EMR et permettre une adoption efficace et sans heurt!<\/p>\n

\"White<\/a><\/p>\n

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