FAQ sur les achats
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Commun
Comment votre logiciel est-il sous licence?
UniPrint est sous licence perpétuelle par Utilisateur simultané, à partir de 10 unités CCU ou SaaS à partir de 500 utilisateurs pendant 1 an.
UniPrint Infinity fait l’objet d’une licence utilisateur simultané. Une licence de support UniPrint est requise pour tous les achats de produits. Les prix sont disponibles auprès de votre revendeur ou distributeur local.
Puis-je démo UniPrint dans mon environnement de test?
Oui, UniPrint offre un test d’essai gratuit pendant 30 jours avec un support technique complet pendant cette période.
Quelles sont les exigences matérielles pour un POC?
Consultez nos documents d’exigences UniPrint POC ci-dessous:
Les frais annuels d’assistance ou de maintenance sont-ils obligatoires? Quels sont les coûts permanents?
Le soutien de première année est requis pour toutes les commandes initiales. Les coûts courants sont basés sur le nombre total d’utilisateurs au cours de la deuxième année.
Mon entreprise a deux sites différents. Comment fonctionne la concession de licence pour nous?
Licence ne fonctionne que sur la base du nombre total d’utilisateurs d’impression sont présents dans votre entreprise et ne se limite pas à l’emplacement ou le nombre de bureaux.
Puis-je utiliser ma licence sur plus de deux sites?
Oui, vous pouvez! Notre licence fonctionne uniquement en fonction du nombre d’utilisateurs d’impression et ne prend pas en compte le nombre de sites.Puis-je utiliser ma licence sur plus de deux sites?
Y a-t-il une limite au nombre de serveurs?
Nan! L’utilisation du serveur est incluse avec la licence et il n’y a absolument aucune limitation.
Offrez-vous des prix spéciaux pour les organismes sans but lucratif?
Oui, le prix sans but lucratif est disponible. Contactez notre équipe de vente.
Comment acheter UniPrint Infinity?
UniPrint peut être acheté auprès de l’un de nos revendeurs ou distributeurs autorisés près de chez vous.
Comment puis-je avoir une indication des coûts s’il n’y a pas de revendeur dans mon pays?
Si vous ne parvenez pas à trouver un revendeur dans votre pays, veuillez contacter directement l’équipe des ventes d’UniPrint.net à [email protected]
Qu’est-ce que je reçois quand j’achète UniPrint Infinity?
Une fois vos licences traitées, vous recevrez une clé de licence permanente pour vous inscrire sur notre portail.
Combien de temps cela prend-il pour que mon permis arrive?
Dès que vous avez payé et demandé votre licence, elle sera envoyée à votre adresse email dans un délai d’un jour ouvrable. Si vous ne l’avez pas reçu, s’il vous plaît contactez-nous.
Quelles sont les politiques et procédures d’Autorisation de retour de marchandise (RMA)?
En cas d’échec d’UniPrint vPad, contactez le support UniPrint. Notre équipe de support va d’abord tenter de résoudre le problème de l’unité vPad. Pour en savoir plus, téléchargez notre politique et procédures RMA (En anglais seulement).
Offrez-vous une impression sécurisée?
Oui, nous offrons une impression de traction sécurisée en tant que complément.
Ainsi, lorsqu’un utilisateur imprime à partir de n’importe quelle application dans la file d’impression virtuelle d’UniPrint, notre UPD convertit et crypte les données d’impression dans une tâche d’impression et la stocke dans un serveur d’attente.
Lorsque l’utilisateur est prêt à collecter son travail d’impression, ils s’authentifient au vPad en utilisant un code PIN, une carte RFID ou HID et sélectionnez le travail d’impression qu’ils souhaitent récupérer et toute imprimante.
Votre solution suit-elle ce qui est imprimé et archivez les documents d’impression?
Oui, UniPrint offre cela dans le cadre de ses statistiques et module d’archivage où un instantané numérique des documents imprimés peut être automatiquement stocké.
Les administrateurs peuvent suivre et auditer les statistiques d’impression des utilisateurs, qui imprime ce qui, où et quand, ainsi que la surveillance des irrégularités.
Puis-je imprimer depuis mon appareil mobile?
Oui, le module de la suite d’impression mobile UniPrint vous permet d’imprimer depuis n’importe quel appareil mobile vers n’importe quelle imprimante sur le réseau de l’entreprise.
Mes clients peuvent imprimer sans avoir besoin d’accéder au réseau de l’entreprise?
Oui, le module email2print permet aux utilisateurs d’imprimer sans avoir accès à votre réseau.
Mes utilisateurs oublient souvent de changer les imprimantes sélectionnées lorsqu’elles se déplacent autour du bureau, comment pouvez-vous résoudre ceci?
Notre fonction de cartographie d’imprimante PrintPal permet un cartographie d’impression centralisée et cohérente qui alloue automatiquement l’imprimante concernée à l’utilisateur en fonction de l’adresse AD, de l’adresse IP ou du nom de l’appareil.
Nous sommes une organisation lourde et impressionnante et il faut beaucoup de notre bande passante à des moments clés, que pouvez-vous faire pour vous aider?
Le pilote d’imprimante universel d’UniPrint Infinity est basé sur un fichier PDF, ce qui signifie que, avant l’envoi des travaux d’impression, ils sont compressés sur PDF en réduisant leur taille jusqu’à 90%.
Est-ce que je perds les fonctionnalités avancées de mes MFP en déployant les vPad de UniPrint?
Non, notre fonction de profils d’imprimante permet de créer des profils d’imprimante personnalisés tels que l’agrafage, le poinçonnage, etc.
Nous souhaitons supprimer nos serveurs d’impression locaux et maintenir une fonctionnalité d’impression complète. Avez-vous une solution?
Oui, le vPad CE d’UniPrint peut remplacer un serveur d’impression Windows en éliminant la nécessité de prendre en charge le matériel et les logiciels Windows à cet endroit. Les organisations peuvent s’attendre à un retour sur investissement complet au cours de la première année.
Je souhaite déplacer mon environnement vers Azure. UniPrint peut-il supporter cela?
Oui, UniPrint possède déjà une offre sur le marché Azure, ce qui vous permet de générer un environnement d’essai en quelques minutes.
Combien de temps un travail d’impression restera-t-il dans le VPQ (Virtual Print Queue)?
Tout cela dépend des paramètres de temps que votre administrateur choisit.
Qu’est-ce que l’impression sans serveur?
L’impression sans serveur élimine la nécessité d’un serveur d’impression.
En intégrant l’impression sans serveur à UniPrint Infinity, vous pouvez gérer l’impression Windows, l’environnement VMWare VDI ou Citrix XA / XD sous une seule plate-forme de gestion sans serveurs d’impression à distance.
C’est aussi une solution d’impression idéale pour les organisations qui migrent vers un environnement virtualisé ou un environnement de cloud computing.
